Como Gerir Pessoas em Home Office e no Escritório?

Por: Paula Curcio:

Esse é um tema muito pertinente que permeia muitas organizações no momento presente em que estamos passando ainda por uma crise causada por uma pandemia.

Muitas empresas pensam em não retomarem mais o trabalho dentro do escritório algumas pensando no bem estar de seus colaboradores e outras focadas em outros objetivos tais como redução de custo de vale transporte, vale refeição, dentre outros benefícios que poderão ser cortados devido ao não deslocamento dos colaboradores, mas essa não é a pauta central desse artigo.

Em minha visão não concordo muito a questão do Home Office, pois a Cultura Organizacional acabará se perdendo com os profissionais trabalhando de casa, concordo que no momento de Pandemia, ainda podemos manter uma parte em casa e outra no escritório mas quando acabar recomendo que todas as empresas tragam novamente as suas equipes para dentro de casa.

idea #action #plan

O foco desse artigo é contribuir com profissionais de Rh com as soluções de gestão de pessoas que ficarão em Home Office e no escritório ao mesmo tempo.

Os questionamentos são inúmeros pois como mediremos a produtividade, a jornada de trabalho desses colaboradores que estarão em home office, pois quem está no escritório manterá o processo de cada departamento como antes, controle de jornada e de ponto normal.

Mas para facilitar a vida dos Gestores da empresa de um modo geral e inclusive dos profissionais de Recursos Humanos.

10 sugestões para gerir as equipes em Home Office e no escritório.

1- Hoje temos muitas plataformas gratuitas para gestão de Projetosque poderão ser utilizadas por todas as áreas da empresa, o RH Mapeia cada projeto e resultados que as equipes em Home Office, e as internas na empresa abasteçam diariamente para mensuração da produtividade diária;

2- Reunião por vídeo conferência com os Gestores das áreas para que possam pontuar as dificuldades diárias das equipes que estão em casa, e das equipes que estão internas na empresa;

3- Os Gestores poderão fazer reunião de equipe semanal para entender as demandas e os próximos passos de cada membro da equipe de determinada área;

4- Acompanhamento e monitoramento dos horários trabalhados dos colaboradores através das plataformas de gestão de projetos;

5- Ouvir as lideranças da empresa e seus liderados para que possam contribuir com melhorias dentro desse processo;

6- Manter o plano de desenvolvimento para cada colaborador da empresa, com acompanhamento se foi realizado e após 30 dias faça a avaliação para checar e definir se o gap da competência ou habilidade foi sanado;

7- Ofereça um programa em grupo conduzido por um Coach, para minimizar os problemas emocionais no momento presente, principalmente para o que estão em home Office;

8- Tema de treinamento muito pertinente para o momento são voltados a disciplina e foco para que não se disperse com facilidade a sua atenção;

9- Apoiar as equipes e colaboradores para que mantenham a cultura organizacional da empresa, fazendo rodízios com as equipes em Home Office e as internas, intercale a cada semana uma parte fica em casa e a outra vai para o escritório;

10- Crie eventos online e nos aniversários de nascimento e empresa comemore enviando um mimo aos colaboradores, criando um Happy Hour, e comprando os comes e bebes e enviando a casa de cada colaborador mostrará o quanto a empresa está apoiando a todas as áreas da empresa e claro sem esquecer de quem está no escritório.

Desafio da liderança nesse momento que uma parte está em casa e outra dentro do escritório.

Esse momento é muito delicado e desafiador para a liderança de cada área da empresa e para o RH.

Mas será um momento de muitos aprendizados para ambos os profissionais pois terão que aprender o funcionamento das plataformas de gestão de projetos dentre outras metodologias que estão sendo desenvolvidas para esta gestão de pessoas em home office e no escritório.

Vale a seguinte reflexão de toda a liderança vamos manter todos em Home Office ou vamos intercalar a cada semana uma parte fica no escritório e outra em casa.

Lembrando que é necessário contribuir com uma ajuda de custo para aqueles colaboradores que estão fazendo Home Office, uma ajuda custeando a internet e energia elétrica, além de manter os benefícios, de Vale Transporte, Vale Refeição ou Vale Combustível.

Vou contribuir com vocês um artigo que escrevi sobre as diferentes modalidades de emprego que temos hoje no mercado de Trabalho, segue o link abaixo: https://www.linkedin.com/pulse/voc%C3%AA-sabe-qual-diferen%C3%A7a-de-home-office-teletrabalho-e-paula-curcio/

Cultura e Clima Organizacional Manter a Cultura Organizacional é essencial pois ela norteia os colaboradores de uma empresa a darem o próximo passo.

Vou citar como exemplo o Magazine Luiza que é uma empresa super humana e que acima de tudo se reinventou para não perder vendas e se manter nas vendas de e-commerce online e criou ainda um clube de parcerias onde o parceiro monta uma página em 5 minutos passa por um treinamento e sai promovendo os produtos escolhidos por eles nas suas redes sociais e tendo a venda ele ganha um comissionamento mas isso tudo só foi possível por manterem a Cultura Organizacional da Empresa.

Mesmo com a sua equipe de vendas trabalhando em Home Office, não se perdeu a cultura da empresa Magazine Luiza então líderes vamos nos atentar e contribuir com a equipe de Recursos Humanos, consiga manter a cultura e o clima organizacional.

Costumo dizer que a Cultura Organizacional é um conjunto de hábitos, crenças e normas criadas pelo Fundador, Presidente ou Líderes da empresa, isto é a essência daquela empresa é o que diz o que realmente ela é!

O Clima organizacional de acordo com a personalidade incorporada em sua cultura é a consequência desses hábitos, crenças e normas quando saudáveis temos um ambiente muito positivo tornando essa empresa no melhor lugar para se trabalhar mas quando o conjunto desses hábitos e comportamentos são negativos teremos um ambiente hostil e onde ninguém quer trabalhar.

Vamos concluir esse artigo dizendo que não importa se o trabalho é em Home Office ou na estrutura física da empresa a cultura deve ser mantida, claro que teremos muitas mudanças ainda nesse segmento de empresas físicas ou online.

Mas acredito muito que essa transição se dará aos poucos e isso é tema para um outro artigo.

Paula Curcio Consultora de Carreira & Negócios

Especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional.

Sigam-me no instagram @carreirabusiness.

www.carreirabusiness.com

Telefone (11)97322-5601

O que esperar na pós-pandemia

Por: Natália Marques:

A humanidade se encontrava numa zona de conforto, cada um vivendo a sua vida, onde tudo fluía de uma forma organizada e estável, haviam as guerras, as crises políticas, a previsão de um futuro sombrio para algumas profissões com a chegada das novas tecnologias, o meio ambiente cada vez mais em risco e de repente tudo foi sacudido e tirado dessa tranquilidade.

O futuro chegou e foi impulsionado por um elemento intangível e invisível, gerando um sentimento de impotência diante da falta de controle e constantes informações das mais diversas fontes, que se somam e muitas vezes se contradizem. A realidade de hoje pode ser contestada momentos ou dias depois, mas as perdas de vidas não. As pesquisas cientificas avançam e têm seu tempo de resposta, que nem sempre é o mesmo das decisões políticas e econômicas, que muitas vezes atropelam a ciência.

Com o isolamento social imposto e necessário, nossas vidas e atos passaram a ser controlados pelo medo do desconhecido, mas observa-se pessoas que se expõem desnecessariamente a riscos, até mesmo como uma negação do perigo real. Outras são obrigadas a vestir a couraça da coragem diariamente e driblar o sentimento de medo para cumprir seu papel profissional.

Desta experiência que estamos vivenciando, alguns hábitos, atitudes e ações serão incorporados na nossa vida cotidiana e algumas mudanças que já estavam em curso serão implementadas de forma efetiva.

A era digital ganhou mais força, tudo que nos remetia a ela foi acelerado, seja no conhecimento, no trabalho, nos relacionamentos, na política e nos negócios em geral. Abaixo ressaltamos algumas mudanças que se processaram ou estão em curso:

Educação à Distância

Os cursos à distância já existiam e vinham sendo implementados progressivamente, mas em face do isolamento social, estes foram ampliados de forma radical a todos os níveis educacionais.

Vários obstáculos estão sendo enfrentados, principalmente por alunos de escolas públicas que tiveram maiores dificuldades, por vários motivos, desde o envio e a precariedade do material, a condição socioeconômica e habitacional, que nem sempre conseguem driblar as adversidades e ficam à deriva. As instituições privadas se esforçaram ao máximo para atingir os objetivos com seus alunos. Essa diferença nas ações abre mais um distanciamento entre o ensino público e o privado.

As instituições de ensino e professores foram obrigados a criar condições para repassar o conhecimento aos seus alunos, independentemente do nível escolar (da educação infantil, ensino fundamental, intermediário, superior...).

Protocolos estão sendo criados para a volta, mas já se prevê que no momento inicial não será 100% presencial, por um longo período de tempo, assim serão implementadas e aperfeiçoadas cada vez mais ações de ensino à distância.

Saúde e manutenção da vida

O sistema de saúde público, que nem sempre atendia a necessidade da população, passou a ter um papel fundamental, sendo alavancado para evitar a perda do maior número possível de vidas.

As pesquisas ganharam uma força em todo o planeta, buscar um medicamento ou vacina em menor tempo é a meta. Uma rede planetária se tornou necessária.

O teleatendimento passou a ser um recurso dos sistemas de saúde público e privado, evitar ambientes que possam estar contaminados passou a ser a regra, assim qualquer manifestação de enfermidade pode passar por uma triagem e atendimento à distância. Acredito que este se manterá como um novo item de nossas vidas.

Home Office

O isolamento social impulsionou o trabalho à distância, o que parecia quase impossível no passado para alguns se mostrou totalmente factível, de tal forma que algumas empresas já informaram a seus colaboradores que a probabilidade de retorno ao espaço físico será possível só a partir de 2021 (Facebook, Google);em outras empresas,só as atividades que são extremamente necessárias retornarão ao espaço físico (Twitter); outras propõem uma volta escalonada e alternada para o segundo semestre.

Muitos ajustes são necessários para tornar o home office cada vez mais eficiente e estão em curso, preparar os Lideres é fundamental, pois se tornam necessários mecanismos de controle e motivação mais efetivos.

A relação com o trabalho mudou, é obvio que essa modalidade gera uma economia para a empresa, que pode ser repassada para os colaboradores (algumas empresas disponibilizaram ferramentas de trabalho, equipamentos de ergonomia e assumiram custos com a internet, outras não);além disso,o tempo de exposição ao trabalho passou a ser mais focado sem a distração para um café ou diálogo com um colega; algumas empresas estão mudando as exigências pela produtividade e tarefa e não pelo tempo.

Os trabalhos em equipe exigem uma dinâmica, que nem sempre é alcançada com eficiência e precisa ser aprimorada.

É fato que as novas tecnologias e ferramentas de informática possibilitaram esse avanço.

Mercado imobiliário

Muitos locatários têm solicitado desconto, não só pessoas físicas, como comerciais.

Espaços locados devem ser devolvidos por empresas que diminuirão a ocupação, e outras por não darem continuidade às atividades. Com o crescimento acentuado do e-commerce e as restrições a espaços fechados, os Shoppings Centers sofrerão, possivelmente, um deságio.

Um novo modelo de negócio deverá surgir para restaurantes, com o aumento e manutenção do Delivery e com isso haverá uma revisão da utilização desses espaços.

Por outro lado, para evitar deslocamentos, haverá uma busca por imóveis mais próximos ao local de trabalho, visando diminuir a necessidade de transportes.

Está prevista uma mudança neste setor e as consequências serão sentidas por locadores por um bom tempo.

Entretenimento

Muitas lives patrocinadas foram realizadas por ícones da música nacional e internacional durante este período de isolamento, arrecadando contribuições para entidades assistenciais. As redes sociais, aplicativos e redes de TV estão sendo fundamentais.

Como uma volta no tempo, o cinema drive-in foi recriado,e seguindo a mesma linha estão surgindo o show-in, mas com novo arsenal tecnológico.

Este setor ainda sofre muito, a maioria dos profissionais do mercado está sem atividades (turismo, teatros, cinemas, bares de música, circos...) e o retorno ainda passa pela definição de protocolos seguros para a saúde de todos.

Sentido de vida

Entender a própria essência, rever crenças e valores, perceber que não temos controle sobre nada, que o nosso papel como pessoa e profissional deve ser alinhado com nosso propósito de vida passou a ser percebido como fundamental por muitos.

Diante da necessidade do isolamento, menos passou a ser mais, a qualidade e a manutenção dos relacionamentos a distância passou a ser fundamental para a saúde emocional.

Ajudar quem precisa por quem pode mais passou a ser palavra de ordem.

Ainda temos que vencer o vírus e, para isso a sociedade, os governos e a ciência empregam todos os seus esforços.

É fato que a recuperação econômica de pessoas sem trabalho, empresas, estados e países, exigirá muito esforço, resoluções acertadas, dedicação e uma longa batalha a ser travada.

As incertezas de novas pandemias vieram para ficar, cada um precisa fazer o seu papel para sua proteção e do outro e a tecnologia continuará a ser a grande aliada da humanidade.

A verdade é que não é uma gripezinha, "É um vírus muito agressivo (...). Mas é preciso ser otimista. É grave, mas nem sempre é letal", reflete a médica cirurgiã Angelita Habr-Gama, de 88 anos que ficou na UTI por 50 dias e voltou ao trabalho no Hospital Oswaldo Cruz.

  

Natália Marques
Master Coach, Psicóloga, Especialista em Saúde Organizacional

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Site e Blog www.nataliamantunes.com.br

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Psicóloga / Coach / Palestrante

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Criatividade nos negócios

Por: Marli Arruda

Hoje eu vou falar sobre Criatividade nos Negócio, um assunto no qual, eu particularmente, gosto bastante.

Eu quero levar você a pensar em alguns fatos que acontecem na nossa vida e na das marcas das empresas famosas. Geralmente elas têm boa criatividade para persuadir o público. Assim consolidar a sua existência e perpetuar a sua marca.

Eu vou dar um exemplo:

A Coca-Cola; uma marca soberana em refrigerantes, que sempre esteve em primeiro lugar, mesmo mantendo seus preços mais caros.  Ela não se destacou de um dia para o outro, e sim, foi se remodulando, sempre criando e inovando. A gente associa a Coca-Cola ao seu Slogan “Abra a felicidade” e à cor vermelha - alegria e gostosa.

No entanto, ao perceber que hoje nós estamos em uma demanda de pessoas vegetarianas, as quais criticam e evitam o refrigerante. A empresa muito sabiamente, remodulou todo o seu comercial e sua fórmula. Olha isto gente! A sua fórmula!

Agora lançaram a Coca-Cola Sem Stevia, a Zero e a Original/tradicional.  A empresa mudou o que era consolidado, a cor vermelha das latinhas. Quem diria que ela mudaria esta cor,que é a sua marca registrada por outra diferente a verde.

Por que esta empresa mudou tudo isto?

Ela usou a criatividade para atender uma nova demanda. Percebeu que não podia ficar mais soberana diante deste novo cenário. Por isso, me interessa bastante este assunto.

Outra marca que eu percebi a mudança e também acompanhei nas mídias, foi da Cerveja Skol. Ela sempre fez um comercial voltado/focado em mulheres bonitas e “gostosas”, aquela coisa toda. Mais logo percebeu que hoje tem uma demanda grande de mulheres empoderadas;mulheres que não são objetos e sim, mulheres que estão revolucionando o mercado de trabalho em vários contextos.

A Skol começou a rever o seu posicionamento no mercado, devido às críticas recebidas. E passou a não associar mais mulheres com cerveja. Ela está reformulando a sua marca.Olha que interessante! Isto é criatividade nos negócios.

Sem falar em inúmeras outras marcas, mas não é este o objetivo do momento. Ah! Acabei de lembrar-me da “Apple” do famoso Steve Jobs; uma pessoa extremamente curiosa e criativa, que se destaca no mercado por ser diferente dos demais.

Criatividade é você realmente conseguir estar na frente da concorrência.Utilizando as ferramentas que você já tem e criando com o que você já sabe. Deixando vir à tona o seu talento nato, que muitas vezes, não requer muitas coisas ou inúmeros valores despendidos. Entende?

O cotidiano do empreendedor é para despertar em você empresário, empreendedor,a criatividade para melhorar o seu negócio.  Isso é muito importante.Por isso, convido você a pensar e repensar:

-Como você vende o seu produto?

- Como você apresenta o seu produto?

- Como é a embalagem deste produto?

- Quais as ideias que você tem para inovar ou criar?

- O que o seu concorrente está fazendo?

- Como você pode ser diferente dele?

Às vezes,é o mesmo produto que vocês vendem, com a mesma composição. Enfim, não importa.

A ideia é: Despertar no consumidor algo relevante. Algo que realmente o faça perceber que você pensou nele, que está atendo às suas necessidades.E passar a mensagem que você não é apenas mais um no mercado de trabalho.

A vida é da é cor que a gente pinta e eu quero ajudar você à colorir mais e melhor seus negócios.

Derrota Amarga

Derrota Amarga

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