Por: Natália Marques:
A humanidade se
encontrava numa zona de conforto, cada um vivendo a sua vida, onde tudo fluía
de uma forma organizada e estável, haviam as guerras, as crises políticas, a
previsão de um futuro sombrio para algumas profissões com a chegada das novas
tecnologias, o meio ambiente cada vez mais em risco e de repente tudo foi
sacudido e tirado dessa tranquilidade.
O futuro chegou e foi
impulsionado por um elemento intangível e invisível, gerando um sentimento de
impotência diante da falta de controle e constantes informações das mais diversas
fontes, que se somam e muitas vezes se contradizem. A realidade de hoje pode
ser contestada momentos ou dias depois, mas as perdas de vidas não. As
pesquisas cientificas avançam e têm seu tempo de resposta, que nem sempre é o
mesmo das decisões políticas e econômicas, que muitas vezes atropelam a
ciência.
Com o isolamento
social imposto e necessário, nossas vidas e atos passaram a ser controlados
pelo medo do desconhecido, mas observa-se pessoas que se expõem
desnecessariamente a riscos, até mesmo como uma negação do perigo real. Outras
são obrigadas a vestir a couraça da coragem diariamente e driblar o sentimento
de medo para cumprir seu papel profissional.
Desta experiência que
estamos vivenciando, alguns hábitos, atitudes e ações serão incorporados na
nossa vida cotidiana e algumas mudanças que já estavam em curso serão
implementadas de forma efetiva.
A era digital ganhou
mais força, tudo que nos remetia a ela foi acelerado, seja no conhecimento, no
trabalho, nos relacionamentos, na política e nos negócios em geral. Abaixo
ressaltamos algumas mudanças que se processaram ou estão em curso:
Educação à Distância
Os cursos à distância
já existiam e vinham sendo implementados progressivamente, mas em face do
isolamento social, estes foram ampliados de forma radical a todos os níveis
educacionais.
Vários obstáculos estão
sendo enfrentados, principalmente por alunos de escolas públicas que tiveram
maiores dificuldades, por vários motivos, desde o envio e a precariedade do material,
a condição socioeconômica e habitacional, que nem sempre conseguem driblar as
adversidades e ficam à deriva. As instituições privadas se esforçaram ao máximo
para atingir os objetivos com seus alunos. Essa diferença nas ações abre mais
um distanciamento entre o ensino público e o privado.
As instituições de
ensino e professores foram obrigados a criar condições para repassar o
conhecimento aos seus alunos, independentemente do nível escolar (da educação
infantil, ensino fundamental, intermediário, superior...).
Protocolos estão
sendo criados para a volta, mas já se prevê que no momento inicial não será
100% presencial, por um longo período de tempo, assim serão implementadas e
aperfeiçoadas cada vez mais ações de ensino à distância.
Saúde e manutenção da
vida
O sistema de saúde
público, que nem sempre atendia a necessidade da população, passou a ter um
papel fundamental, sendo alavancado para evitar a perda do maior número
possível de vidas.
As pesquisas ganharam
uma força em todo o planeta, buscar um medicamento ou vacina em menor tempo é a
meta. Uma rede planetária se tornou necessária.
O teleatendimento
passou a ser um recurso dos sistemas de saúde público e privado, evitar
ambientes que possam estar contaminados passou a ser a regra, assim qualquer
manifestação de enfermidade pode passar por uma triagem e atendimento à
distância. Acredito que este se manterá como um novo item de nossas vidas.
Home Office
O isolamento social
impulsionou o trabalho à distância, o que parecia quase impossível no passado
para alguns se mostrou totalmente factível, de tal forma que algumas empresas já
informaram a seus colaboradores que a probabilidade de retorno ao espaço físico
será possível só a partir de 2021 (Facebook, Google);em outras empresas,só as atividades
que são extremamente necessárias retornarão ao espaço físico (Twitter); outras
propõem uma volta escalonada e alternada para o segundo semestre.
Muitos ajustes são
necessários para tornar o home office cada vez mais eficiente e estão em curso,
preparar os Lideres é fundamental, pois se tornam necessários mecanismos de
controle e motivação mais efetivos.
A relação com o
trabalho mudou, é obvio que essa modalidade gera uma economia para a empresa,
que pode ser repassada para os colaboradores (algumas empresas disponibilizaram
ferramentas de trabalho, equipamentos de ergonomia e assumiram custos com a
internet, outras não);além disso,o tempo de exposição ao trabalho passou a ser
mais focado sem a distração para um café ou diálogo com um colega; algumas empresas
estão mudando as exigências pela produtividade e tarefa e não pelo tempo.
Os trabalhos em
equipe exigem uma dinâmica, que nem sempre é alcançada com eficiência e precisa
ser aprimorada.
É fato que as novas
tecnologias e ferramentas de informática possibilitaram esse avanço.
Mercado imobiliário
Muitos locatários têm
solicitado desconto, não só pessoas físicas, como comerciais.
Espaços locados devem
ser devolvidos por empresas que diminuirão a ocupação, e outras por não darem
continuidade às atividades. Com o crescimento acentuado do e-commerce e as
restrições a espaços fechados, os Shoppings Centers sofrerão, possivelmente, um
deságio.
Um novo modelo de
negócio deverá surgir para restaurantes, com o aumento e manutenção do Delivery e com isso haverá uma revisão da utilização desses espaços.
Por outro lado, para
evitar deslocamentos, haverá uma busca por imóveis mais próximos ao local de
trabalho, visando diminuir a necessidade de transportes.
Está prevista uma
mudança neste setor e as consequências serão sentidas por locadores por um bom
tempo.
Entretenimento
Muitas lives
patrocinadas foram realizadas por ícones da música nacional e internacional
durante este período de isolamento, arrecadando contribuições para entidades
assistenciais. As redes sociais, aplicativos e redes de TV estão sendo
fundamentais.
Este setor ainda
sofre muito, a maioria dos profissionais do mercado está sem atividades (turismo,
teatros, cinemas, bares de música, circos...) e o retorno ainda passa pela
definição de protocolos seguros para a saúde de todos.
Sentido de vida
Entender a própria
essência, rever crenças e valores, perceber que não temos controle sobre nada,
que o nosso papel como pessoa e profissional deve ser alinhado com nosso propósito
de vida passou a ser percebido como fundamental por muitos.
Diante da necessidade
do isolamento, menos passou a ser mais, a qualidade e a manutenção dos
relacionamentos a distância passou a ser fundamental para a saúde emocional.
Ajudar quem precisa
por quem pode mais passou a ser palavra de ordem.
Ainda temos que
vencer o vírus e, para isso a sociedade, os governos e a ciência empregam todos
os seus esforços.
É fato que a
recuperação econômica de pessoas sem trabalho, empresas, estados e países,
exigirá muito esforço, resoluções acertadas, dedicação e uma longa batalha a
ser travada.
As incertezas de
novas pandemias vieram para ficar, cada um precisa fazer o seu papel para sua
proteção e do outro e a tecnologia continuará a ser a grande aliada da
humanidade.
A verdade é que não é
uma gripezinha, "É um vírus muito agressivo (...). Mas é preciso ser
otimista. É grave, mas nem sempre é letal", reflete a médica cirurgiã
Angelita Habr-Gama, de 88 anos que ficou na UTI por 50 dias e voltou ao
trabalho no Hospital Oswaldo Cruz.
Natália Marques
Master Coach, Psicóloga, Especialista em Saúde Organizacional
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Psicóloga / Coach / Palestrante
