inteligência artificial (IA)

Para qualquer negócio, sete dias sem resolução é um fracasso definitivo. Mas, a indústria de serviços em campo percorreu um longo caminho nos últimos dez anos. Graças à rápida expansão e ao avanço da tecnologia de gerenciamento de serviços em campo (GSC), o setor está vendo os problemas de negócios serem resolvidos mais rapidamente e com o mínimo de interrupção dos serviços. Paul Whitelam

#acesse

https://computerworld.com.br/2018/08/30/como-a-inteligencia-artificial-pode-otimizar-o-desempenho-dos-negocios

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SMART

Por Lúcia Renata

Olá a todos!  

Esse mês vamos falar sobre metas?

Como mensurá-las?

Uma boa ferramenta para isso é o SMART.

Você conhece ou já ouviu falar?

Vou descrever, abaixo, cada etapa.

Anote na sua agenda, uma folha que você possa observá-la com freqüência ou um lugar de fácil acesso.

imagem, site: "psicologiacatalao

S - Vem do inglês Specific, pode ser traduzido como “específico”. Nessa etapa especifique o seu objetivo em si, de forma clara;

M - Vem de Mensurable, que significa “mensurável”. Nessa etapa avalie sua meta se ela é mensurável, isto é, medida, ao longo do seu processo avalie se pode ser medida, em tempo: custo, peso, distância, entre outros aspectos;

A - Achievable, o que quer dizer “alcançável”. Nessa etapa determine uma meta que seja alcançável, assim você não gera expectativas falsas, diante da sua meta, exemplifique assim: alguém já conseguiu isso que você determinou? Se sim, o que essa pessoa fez para alcançá-la? Dessa forma ficará mais evidente saber o que é alcançável e se você está disposto a fazer o mesmo, da maneira que se propôs;

R -  Relevant, isto é, “relevante”. Nessa etapa você pode analisar se sua meta é real e qual a sua relevância na sua vida.

T - Time, “tempo”. Nessa etapa verifique o tempo que você está disposto para cumpri-lá, avaliando os itens anteriores, assim você evita além da procrastinação,isto é, deixar para depois, um tempo que não seja real de fato.

Agora em posse dessas informações, qual será seu primeiro passo?

Qual é a sua meta atual?

Quando pensa em colocá-la em prática?

O que é importante para você nesse momento?

Como faria isso?

Porque você acredita que a sua meta seja relevante?

Quem é você alcançando a sua meta?

Quem mais ganha com você, você alcançando a sua meta? E quem perde com isso?

Você consegue responder todas essas questões?

Caso precise de auxílio, procure um profissional Coach, Desenvolvimento Humano, que tenha experiência e formação adequada para que possa te orientar de forma assertiva e correta, que te conduza de maneira eficaz, com compaixão por quem você é e determinação para conduzi-lo a buscar a sua melhor versão si mesmo.

Acredite em você e que possui recursos internos ilimitados, o que você precisa é de alguém que te faça chegar nos insights corretos com direcionamento de perguntas sabiamente elaboradas para que esses insights gerem soluções imediatas de maneira assertiva e encontrando soluções para o seu novo caminho de conquistas!

Vem comigo?

#VemSerFelizAgora

#comportamento

#SMART

#luciarenatacoach

#mangerexecutivecoaching

#PNL

#eneagrama

#coaching de tudo o que há para viver

Venha se permitir!

Dúvidas? Contate-me!

Lúcia Renata

coach@luciarenata.com.br

Career & Life Coach – Master Practitioner PNL – Analista Comportamental Neurosistêmico e Eneagrama das Personalidades

www.luciarenata.com.br

Bienal Internacional do Livro São Paulo 2018-Sessão de Autógrafos

Dia intenso e gratificante, muitas experiências e novas amizades!

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25a Bienal Internacional do Livro de São Paulo 2018

Olá amigos compareçam na 25ª Bienal Internacional do Livro de São Paulo 2018 (3 de Ago – 12 de Ago).
O Lançamento do Livro " A Sociedade e a Tecnologia" do Professor Olavo Dias será 08/08/2018 com início as 17:30.
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25ª Bienal Internacional do Livro de São Paulo 2018

Comportamento – Ferramentas de Planejamento

Por Lúcia Renata

Olá a todos!  Esse mês vamos falar sobre Planejamento?

Quais são as ferramentas que você utiliza para um bom desempenho?

Hoje eu quero falar sobre essa ferramenta muito utilizada pelos administradores de empresa e atualmente, utilizadas pelos Coachs, também. O PDCA.

Basicamente o PDCA, significa planejar, fazer, verificar e agir. É um considerado um ciclo constante utilizado para avaliar o plano inicial ou até mesmo melhor processo já existente.

Ciclo PDCA

PLAN – Planejar, essa etapa consiste em:

·                    Definir o problema;

·                    Definir os objetivos;

·                    Escolher o método;

·                    Questionar pelo menos 5X o “porque” que problema ocorreu, fazendo assim cada resposta ser mais completa.

DO – Fazer, colocar a “mão na massa”, executar o que foi planejado, no passo anterior:

·                    Treinar o método;

·                    Executar;

·                    Realizar eventuais mudanças;

·                    Não procurar a perfeição e sim a maneira mais prática a ser feito;

·                    Medir e registrar resultados.

CHECK – Checar/Verificar, essa etapa é muito importante, pois ela define o conceito do PDCA de ser um ciclo, assim depois de checar, como agir da melhor maneira.

·                    Verificar se o padrão está sendo obedecido;

·                    Verificar i que está funcionando e o que não está;

·                    Questionar “Por quê?” a cada passo;

·                    Com as respostas, treinar o método definido;

ACT – Hora de Agir com assertividade

·                    As coisas estão conforme programado? Continuar assim;

·                    Na verdade existem inconformidades? Então agir para corrigir e prevenir os erros;

·                    Melhorar o sistema de trabalho;

·                    Repetir as soluções que se mostram adequadas.

Ao final dessa fase, recomenda-se o inicio do ciclo para buscar uma melhoria continua.

Dicas para trabalhar com PDCA:

Depois de se dedicar muito a fase Panejar, passe para a fase do Fazer.

E caso perceba que na fase AGIR haja excessos de repetições ou tentativas, recomenda-se voltar para a fase Planejar.

Evite um “curto circuito” no ciclo, pulando fases ou dedicando tempo insuficiente aos questionamentos e a busca pelos “por quês?”.

Agora depois de ler esse artigo o que vai por em prática?

Boa reflexão e até a próxima.

Vem ser feliz AGORA! 

#comportamento

#PDCA

#luciarenatacoach

#mangerexecutivecoaching

Dúvidas? Contate-me!

Lúcia Renata

coach@luciarenata.com.br

Career & Life Coach – Master Practitioner PNL – Analista Comportamental Neurosistêmico e Eneagrama das Personalidades

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Você está velho e o adolescente perdido: como a tecnologia pode mudar uma geração que não a domina

Venho te contar uma triste realidade: você está ficando velho – ou velha, com todo respeito, minha cara leitora. Para comprovarmos tal situação vamos analisar esse fato: todos aqueles que nasceram no último ano do século XX estão completando 18 anos esse ano. Eu sei, essa frase soa ainda mais pesada quando pensamos em todas as experiências e avanços pessoais que tivemos nesse meio tempo. E quando analisamos os avanços tecnológicos e sociais nesse mesmo período, percebemos ainda mais os efeitos do constante avançar do tempo.

Acompanhada de tantas mudanças, a nova geração aparece para a sociedade com adjetivos não tão “evoluídos” como esperávamos: desinteressada, descompromissada, alienada e fútil. Adjetivos bem generalizados, mas que infelizmente cabem na maior parte dos jovens, para uma geração que nasceu em uma era altamente tecnológica e se naturalizou a ela de modo gradativo e natural. Já nasceram aprendendo a correr na alta velocidade com qual a sociedade atual cobra.

As crianças e os adolescentes do hoje já nasceram em um contexto de difusão das tecnologias e avanço da internet.

Em tempos imediatistas, o excesso de informações e aprendizados que chegam aos adolescentes os entreteve tanto que os tornaram conformados e alienados para o mundo que os rodeia. Se lidar com eles (adolescentes) há 20 anos já era difícil, os múltiplos conhecimentos de mundo ainda mal fundamentados os fizeram acreditar que são os donos da verdade. Contudo, venho novamente contar uma outra triste realidade: naturalidade não significa domínio.

Mesmo que 70% dos jovens no mundo possuam acesso à internet, uma pesquisa local já te dirá que os mesmos jovens não possuem domínio básico a programas como Word, Excel, PowerPoint entre outros (quem dirá sobre o Access). Contudo, o conhecimento básico de informática é, com certeza, o mais importante no currículo na hora de concorrer ao seu primeiro emprego! E bate de frente com a importância da segunda língua. Naturalidade não significa domínio.

Dominar a informática básica é tão importante quanto a segunda língua quando o assunto é o primeiro emprego.

Mesmo que os adolescentes utilizem smartphones para acessarem a internet (mais de 78% dos acessos deles são feitos através de telefones celulares, segundo dados da Google) e conheçam ferramentas como Google Fotos ou Google Drive, muitos ainda não sabem manejar arquivos através de sistemas de nuvem (como o OneDrive ou o próprio Google Drive) e não utilizam em seu apogeu os benefícios dessa tecnologia. Naturalidade não significa domínio.

Qual o problema disso? Em meio as discussões sobre as influências da tecnologia no mercado de trabalho e nos postos de trabalho, ainda temos um grupo considerável de adolescentes que não estão sabendo lidar com as adaptações necessárias para adentrar ao mundo dos negócios e a vida adulta.

Tudo está se reinventado! Os modelos de negócio mudaram, os cursos preparatórios estão migrando para o ambiente online e as fontes de entretenimentos, que estão disponíveis na internet, são bem mais poderosas que uma televisão sintonizada na TV aberta. Porém, as escolas e seus métodos de ensino não mudaram e se quisermos um grupo de jovens preparados para compor e adentrar o “mundo adulto”, precisamos que os mesmos estejam sintonizados nas mudanças e transformações que a sociedade vem sofrendo com as tecnologias. Mais do que saber mexer no Snapchat ou Instagram, saber mandar um e-mail também é fundamental. E o seu primeiro passo meu caro adolescente, é se adequar! E o seu primeiro passo meu caro leitor “velho”, é transmitir seus conhecimentos para os mais jovens lembrando-se de algo importantíssimo: a naturalidade dessa nova geração a tecnologia não garante o domínio deles sobre as mesmas.

A tecnologia pode mudar vidas! Já fundei um movimento social, palestrei em duas faculdades, aprimorei minhas técnicas de estudo e hoje me utilizo dos básicos conhecimentos de informática para mudar a vida de outros adolescentes (com projetos sociais periféricos para a preparação para o vestibular e futuramente a preparação técnica profissional), tudo isso com meus míseros 17 anos. Fiz tudo isso sabendo jogar com as regras do mundo através do Excel e do protagonismo, tendo em mente todos os dias que eu nunca alcançarei o domínio de nenhuma verdade universal (se é que elas existem) e lembrando que sempre existirá um adolescente precisando de ajuda ao seu redor. E você? Está esperando o que para adentrar nesse mundo de informações e tecnologias?

Primeira turma de alunos do Cursinho Popular EDUP 2017 – Projeto educacional do Movimento Protagonize.

Até porque, se naturalidade não significa domínio, os limites quase não existem!

Mateus Ribeiro

Estudante, Voluntário e Fundador do Movimento Protagonizes.

http://lattes.cnpq.br/2633226464512323

Conheça o nosso trabalho, acesse: www.protagonizes.wix.com/movimento

#conexão #sucesso #networking