Por Lúcia Renata
Olá a
todos! Esse mês vamos falar sobre
Planejamento?
Quais são
as ferramentas que você utiliza para um bom desempenho?
Hoje eu
quero falar sobre essa ferramenta muito utilizada pelos administradores de
empresa e atualmente, utilizadas pelos Coachs, também. O PDCA.
Basicamente o PDCA, significa planejar, fazer, verificar e agir. É um considerado um ciclo
constante utilizado para avaliar o plano inicial ou até mesmo melhor processo
já existente.
 |
| Ciclo PDCA |
PLAN –
Planejar, essa etapa consiste em:
·
Definir o
problema;
·
Definir
os objetivos;
·
Escolher
o método;
·
Questionar
pelo menos 5X o “porque” que problema ocorreu, fazendo assim cada resposta ser
mais completa.
DO –
Fazer, colocar a “mão na massa”, executar o que foi planejado, no passo
anterior:
·
Treinar o
método;
·
Executar;
·
Realizar
eventuais mudanças;
·
Não
procurar a perfeição e sim a maneira mais prática a ser feito;
·
Medir e
registrar resultados.
CHECK –
Checar/Verificar, essa etapa é muito importante, pois ela define o conceito do
PDCA de ser um ciclo, assim depois de checar, como agir da melhor maneira.
·
Verificar
se o padrão está sendo obedecido;
·
Verificar
i que está funcionando e o que não está;
·
Questionar
“Por quê?” a cada passo;
·
Com as
respostas, treinar o método definido;
ACT –
Hora de Agir com assertividade
·
As coisas
estão conforme programado? Continuar assim;
·
Na
verdade existem inconformidades? Então agir para corrigir e prevenir os erros;
·
Melhorar
o sistema de trabalho;
·
Repetir
as soluções que se mostram adequadas.
Ao final
dessa fase, recomenda-se o inicio do ciclo para buscar uma melhoria continua.
Dicas
para trabalhar com PDCA:
Depois de
se dedicar muito a fase Panejar, passe para a fase do Fazer.
E caso
perceba que na fase AGIR haja excessos de repetições ou tentativas,
recomenda-se voltar para a fase Planejar.
Evite um
“curto circuito” no ciclo, pulando fases ou dedicando tempo insuficiente aos
questionamentos e a busca pelos “por quês?”.
Agora
depois de ler esse artigo o que vai por em prática?
Boa
reflexão e até a próxima.
Vem
ser feliz AGORA!
#comportamento
#PDCA
#luciarenatacoach
#mangerexecutivecoaching
Dúvidas?
Contate-me!
Lúcia Renata
Career & Life Coach – Master Practitioner
PNL – Analista Comportamental Neurosistêmico e Eneagrama das Personalidades
